하버드 인생학 특강 리뷰

 

하버드 인생학 특강.

 

인생을 배우려다가 경영을 배웠다.

거꾸로 하버드 학생들은 경영을 배우려다 자기경영과 인생의 목표와 전략, 배분을 배웠을 것이다.

 

책의 목차는 아래와 같다.  사회생활 속 행복, 가족과의 관계 속 행복, 유혹에 빠지지 않기 자기가 바라는 상을 그리고, 헌신하고, 자신의 삶을 그 목표에 기반하여 적절히 평가하기...

 

1부_ 사회생활 속에서 행복 찾기

1장_ 무엇이 우리를 춤추게 하는가
일터에서의 경험이 가정에 미치는 영향 | 인센티브가 세상을 돌아가게 할까? | 인센티브와 동기부여의 상관관계 | 불만족과 만족하지 않는 것 사이 | 우리에게 돈보다 중요한 건 | 최종 목표보다 과정이 중요하다 | 좋아하는 일을 찾는다면

2장_ 의도적 전략과 우연한 기회를 잘 활용하는가
혼다, 우연히 미국을 점령하다 | 내가 진가를 발휘하는 곳을 알 때까지 | 하버드 교수가 된 사연 | 무엇이 통할지 알아보는 법 | 그 일을 맡기 전에 해야 할 것

3장_ 나의 자원을 어디에 집중할 것인가
CEO의 말이 직원에게 통하지 않은 이유 | 자원 할당의 역설 | 개인이 문제를 만들어낼 때 | 장ㆍ단기 전략의 딜레마 | 우리 삶에서의 자원 할당

 

2부_ 관계 속에서 행복 찾기

4장_ 문제가 생기기 전, 관계에 투자하는가
위험한 모험, 엄청난 실패 | 좋은 돈 VS. 나쁜 돈 | 그늘이 필요할 때 나무를 심을 것인가 | 시간을 되돌릴 수는 없다 | 인생 투자의 순서 정하기

5장_ 상대를 이해하고 헌신하는가
이케아를 고용하다 | 더 싸게? 더 맛있게? 더 듬뿍? | 부모를 행복하게 한 제품 | 일하기 위해 학교를 고용하기 | 당신이 고용된 이유는 무엇일까 | 전적인 희생과 뜨거운 헌신

6장_ 아이가 도전을 겪을 때 함께하는가
아웃소싱에 대한 흥미로운 비극 | 기업이 할 수 있는 일과 할 수 없는 일 | 미래를 아웃소싱하지 마라 | 아이가 할 수 있는 일과 할 수 없는 일 | 가정에서 재현되는 그리스 비극 | 나의 부모님이 해주시지 않은 일 | 아이들은 배울 준비가 됐을 때 배운다

7장_ 경험의 학교에 입학시켰는가
정말 적절한 자질인가 | ‘적절한 자질’은 전혀 적절하지 않다 | 경험의 학교에서 들을 수업 계획하기 | 주전에게 필요한 과정 | 내 아이에게 가장 필요한 것 | 배워야 할 것을 가르치는 부모

8장_ 보이지 않는 문화를 만드는가
마차가 언덕을 넘어갈 때 | 회사에서 문화가 만들어지는 과정 | 우리 가족은 이렇게 행동한다

3부_ 좋은 삶을 위한 중간평가

9장_ ‘이번 한 번만’이라는 유혹을 이겨내는가
한계적 사고의 덫 | 어쨌든 전체비용을 지불하게 된다 | ‘단 한 번’이라는 핑계의 대가 | 100퍼센트 지키기가 98퍼센트 지키기보다 더 쉽다

마치며: 당신의 인생을 어떻게 평가할 것인가
목적의 중요성 | 목적의 세 가지 부분 | 내가 되고 싶은 사람 | 전력을 다하기 | 적절한 평가 기준 찾기 | 앞으로 배워야 할 가장 중요한 것 |

 

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이 책은 잘 쓰인 강의노트와 같다. 대학에서 경영학 수업을 들었던 2013년의 그런 느낌이 전해지는 그런 좋은 강의의 강의노트와 같다.

 

 

1부에서  무엇이 우리를 춤추게 하는가?

과연 추가적인 보상이 사람을 춤추게 하는가? 불만족과 만족하지 않는 것의 사이 이런 말이 있다.

과연, 누군가에게 중요한 일을 시키려면 어떻게 하는 것이 좋은가? 그에게 인센티브를 주면 되는가? 경영진이 관심을 갖는 그 인재는 인센티브 없이도 그 일을 열심히 하는 사람일 것이다. 모든 일을 인센티브로 해결할 수는 없다.

 그 일을 통해서 중요한 가치를 달성한다는 느낌, 그리고 과정의 즐거움, 인정을 받는다는 느낌 등이 그를 만족시키고, 사회에서 만족한 그는 가정에서도 만족스러운 활동을 하게 될 가능성이 크다.

 

한편, 낮은 급여, 이상한 조직문화 등은 불만족의 원인이 될 뿐이다. 그 문제점들을 해결하는 것은 경영자의 몫이며 그것을 모두 한다고 해서 즐거움을 갖고 일하게 할 수는 없다. 단지 불만족스럽지 않도록 도울 수 있을 뿐이다.

 

자원 할당은 매우 중요하고, 이 때 장단기 전략의 딜레마 상황이 있다. 인생에서 중요하다고 생각하는 부분에 자원을 많이 할당하는 것이 온건하다. 그러나 삶을 살다 보면 사회의 가시적인 성과, 조금만 더하면 단기적인 성과를 낼 수 있는 상황에서 사람들은 모든 자원을 거기에 투여해버리는 실수를 저지르곤 한다. 그 결과는 참혹하다. 나무 그늘이 필요할 때 나무를 심으면 그늘을 누릴 수 없다. 미리미리 준비해야 한다. 중요한 일에는 항상 자원을 할당하여야 한다.

가족과의 관계 친구와의 관계 등에 항상 자원을 할당하라.. 눈앞의 가시적인 성과를 위해 모든 자원을 투여해버리면 미래가 없다. 장기적인 프로젝트도 마련하고 자원을 투여하라.

 

내가 진정 원하는 일을 찾기까지는 창발적인 여러기회를 활용하라. 인생의 목표는 정해두되, 그 길로 향하는 기회는 잘 활용해보라. 실험해보고 평가하고, 아니면 다른 방식으로 시도하라.

 

2부. 관계속에서 행복 찾기

 

자원을 모두 낭비하면 안 된다. 문제가 생기기 전에 관계에 투자하라. 시간을 되돌릴 수도 없고, 그늘이 필요할 때 나무를 심으면 늦는다. 항상 중요한 일에는 자원을 투여해야 한다. 장기적인 성공, 소중한 가족, 친구와의 관계에 자원을 투여하라.

 

이케아가 성공한 이유는 이케아는 이간의 삶의 과정에 생기는 문제를 해결해주기 때문이다. 사람들은 이케아를 고용해서 문제를 손쉽게 해결하곤 한다. 어떤 문제를 최고로 잘 해결하는 기업이기 때문에 글로벌하게 성공한 것이다. 단순히 조금 저렴하거나 조금 좋은 정도로는 성공하고 존속할 수 없다. 어느새 잊히기 마련이다.

 

당신이 당신을 사랑하는 사람들에게 고용된 이유는 무엇일까? 이 질문의 답을 알면 큰 보상을 받을 수 있다. 그들이 원하는 것을 해결해줘라. 하기로 된 일을 충실히 행하라. 그리고 뜨거운 희생과 헌신으로 그들에게 집중하라.

 주의점, 내가 해주길 원하는 것이 아니라 그들이 바라는 것에 집중해야 한다. 그러려면 상대를 이해해야 한다.

 

아웃소싱의 비극에 대해서 아는가? 아웃소싱을 하면 기업은 생산설비를 축소할 수 있고, 순자산 대비 이익을 올릴 수 있다. 하지만 아웃소싱을 하면서 기업은 능력을 상실한다. 아웃소싱해버린 것은 이제 잊히며, 기업은 할 수 있던 일을 안 하게 되고 결국 못하게 된다. 델이 아수스에게 하나하나 아웃소싱하다가 결국 컴퓨터 시장을 빼앗겼다.

회사의 능력은 자원, 프로세스, 우선순위로 요약된다. 이중 자원은 눈에 보이며 평가하기 쉽지만 프로세스는 평가가 어렵고 눈에 보이지 않는다. 문제를 마주쳤을 때 해결하는 방식이 바로 프로세스이다. 프로세스는 자원을 활용해서 문제를 해결할 수 있게 한다. 우선순위는 여러 가지 문제를 마주쳤을 때 혹은 여러목표를 추구할 때 기업의 장기적인 측면의 성과 달성에 각  구성원들이 기여하도록 만든다. 우선순위가 있어야 경영인이 개입하지 않아도 회사는 잘 돌아간다.

 

 미래를 아웃소싱 하면 안 된다. 미래를 위해 필요한 능력과 관련된 일은 아웃소싱 하면 안된다. 마찬가지로 아이들의 교육과정에서 아이들이 도전을 겪을 떄 함께 해야한다. 아이가 프로세스를 개발하도록 지켜봐줘야 한다. 아이의 문제를 모조리 해결해주어서 프로세스를 개발하지 못하게 하면 안된다.

아무리 자원이 많아도 프로세스를 개발하지 못하면 문제를 해결하지 못한다.

아이를 경험의 학교에 입학시켜라. 여러 가지 경험을 통해 자긍심을 높이고 앞으로 마주하게 될 문제와 유사한 문제를 해결하는 경험을 쌓도록 도와라. 아이가 미래를 준비하는 데 필요한 적절한 경험을 쌓도록 도와줘야 한다.
아이가 부모가 보지 않을 때도 잘 행동하게 하려면, 가족의 문화를 만들어라. 가족의 가치체계와 우선순위를 일관성 있게 적용하고 칭찬하라. 당신 가족은 무엇에 가치를 두는가? 창조성인가? 근면인가? 기업가 정신인가? 관용인가? 겸손인가? 아이들은 부모로부터 "잘했어"라는 말을 듣기 위해 무슨 일을 해야 한다고 알고 있는가?'

 문화는 자동조정장치와 같다. 자동조정 장치가 효과적 역할을 하게 하려면 적절한 프로그램을 짜야한다. 가족 내에서 원하는 문화를 조성해야 한다. 처음 가족이 생길 때부터 의식적으로 만든 문화를 강력하게 적용하지 못하더라도 노력해야 한다.

일단 결정된 다음에는 가족문화를 바꾸기란 사실상 불가능하다.

 

적용: 가훈을 정하고 함께 문제를 해결하면서 중요한 가치를 실천하고, 아이가 실천하면 칭찬해주자.

 

3부_ 좋은 삶을 위한 중간평가

 

사람들은 이번 한 번만 이라는 유혹에 넘어간다. 한 번만의 한계비용은 매우 낮다. 하지만 한 번만으로 인해 매우 큰 비용을 결국 지불하게 된다. 98% 지키기보다 100% 지키기가 쉽다. 원칙과 핵심가치를 세우고 꼭 지키자. 인생에서 불편한 도덕적 양보를 했을 때 초래되는 결과를 피할 수 있는 유일한 방법은 무엇보다 처음부터 그런 양보를 아예 하지 않는 것이다.

 

목적을 세우자. 내가 되고 싶은 사람의 모습, 전력을 다하자, 그리고 적절한 평가 기준을 찾아서 평가를 충족하자.

적절한 평가기준에 대해서, 저자는 전반적인 것을 인간이 볼 수 없다.(인간은 사고 능력에 제한이 있어서 항상 큰 그림을 볼 수 없다.) 는 깨달음을 바탕으로 기준을 정립했다. 인간의 시각은 항상 좁기 때문에 자신의 경우에는 개개인에게 친절하게 하고, 그들의 더 나아지도록 도운 것을 평가기준으로 삼았다. 이런 평가방식은 저자의 행복감과 자기만족감 향상에 크게 기여했다.

 인생 목적과 관련해서 만약 자신을 위해 스케치했던 모습이 옳지 않다고(당신이 되고 싶은 사람이 아니라고) 느끼기 시작했다면 그 모습을 재고하라. 그러나 자신이 되고 싶은 사람이 어떤 사람인지 분명해진다면 그런 사람이 되기 위해 전력을 다해야 한다.

 

시간을 내서 인생 목적을 이해해야 한다.

그리고 그 목적이야말로 지금까지의 발견 중 가장 중요한 것이었음을 깨닫게 될 것이다.

빠르게 변하는 사회생활, 가족에 대한 책임, 그리고 성공이 주는 가시적 보상들은 시간과 시각을 모두 집어삼켜버리는 경향이 있다. 정말로 거친 인생의 바닷속에서 휘말려 흔들릴 때 인생 목적이 있다는 것은 하버드 경영대학에서 배울 수 있는 모든 경영학적인 가르침을 누르고 인생에서 성공하는데 도움을 줄 것이다. 모든 경영학 가르침보다 인생 목적에 대해서 배우는 것이 유용할 것이라는 의미이다. 시간을 내서 인생의 목적을 이해해 본다면 훗날 지금껏 배웠던 것 중에서 가장 중요한 것이 내 인생의 목적이었다고 생각하게 될 것이라고 약속한다.

 

 당신이 가족 구성원과 친구들에게 그들이 당연히 받아야 할 당신의 시간과 재능을 투자하는 한, 그들과 맺는 친밀하고 사랑스러운 관계 속에서 깊은 행복감을 찾는 데 이 책이 도움을 주기를 바란다. 그리고 성실한 인생을 살도록 이 책이 도와줄 수 있기를 바란다. 그리고 무엇보다도 우리 모두가 결국 가장 중요한 기준에 따라 성공했다는 평가를 받기 바란다.

 

당신은 자신의 인생을 어떻게 평가할 것인가?

 

당신의 인생 목적은 무엇인가? 인생 목적을 위해서 헌신할 수 있는가? 인생 목적의 진행과 달성을 중간중간 평가할 수 있는 방법은 어떻게 마련할 것이며, 그 평가 방법은 목표를 지속 추구하는데 도움을 주며, 자신의 행복감과 자기 만족감 향상에 기여하는가?
- 책을 읽은 내가 나에게 하는 질문

 

 

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느낀 점.

 

인생 목적은 나를 경영함에 있어서 최고의 도구가 될 것이다. 사회적인 성취를 위해서 도덕적 불편함을 감수한 자들의 말로는 비참했다. 저자는 하버드를 졸업한 젊은 친구들이 성공하고 몰락하는 사례를 보면서 궁금증을 갖게 되었다.

그리고 자신의 삶과 각종 경영학 이론을 토대로 성공하는 인생을 살기 위한 전략과 필수적인 투자(시간과 재능)를 정리했다.

 

당신의 인생 목적은 무엇인가? 인생 목적을 위해서 헌신하고 필요한 투자를 하고 있는가? 인생 목적의 진행과 달성을 평가할 수 있는(중간중간) 방법은 무엇인가?

 그 방법은 목표를 지속적으로 추구하는데 도움을 주며, 자신의 행복감과 자기만족감 향상에 기여하는가?

 

이 질문에 대한 답을 찾는 것은 중요하다. 복잡한 세상에서 중심을 잡고 나를 훌륭하게 경영하는 자동조정장치가 되어줄 답이다. 목적을 설정함에 있어서 이것들을 고려하자.

1. 최우선으로 원하는 모습을 설정하라.

2. 헌신할 방법을 정하라. 그리고 원하는 모습은 타협의 대상이 아닌 정말 절실한 것이어야 한다. 분명한 목적의식을 가지자.

3. 평가기준을 가지자.